どこに相談したら良いかわからない、利用できる窓口や制度を知りたい、近所の人のことや家族のことで相談したい、既存の制度や仕組みでは解決が難しいなど、生活上の心配ごとや困りことについて相談に応じます。電話・匿名での相談も可能です。なお、面談による相談をご希望の方は、事前予約をお願いします。
また、弁護士や行政書士による専門相談も行っています。

公共料金などの滞納がある方、離職してしまい生計の維持が難しい方、急な医療費の負担などにより生活にお困りの方などの相談に応じ、必要に応じて滞納（家賃・税金・公共料金等）の解消や各種給付制度の利用に向けた支援を行います。

地域で行われているサロンや食事会、自治会の行事などの集いの場に相談員（職員）が赴き、出張にて福祉相談を行います。直接「絆」に来所することなく相談が可能です。訪問日は要望に応じて調整致します。

電話や面談では相談しづらい、外出することがつらい、という方などを対象にLINEによる相談ができます。

介護を必要とされる方が「退院後に自宅で介護することが心配」「介護保険でどのようなサービスが受けられるの？」といった介護についての相談に応じます。

障がいのある方やその家族などから「どのような福祉サービスがあるのか知りたい」などさまざまな相談に専門の相談員が対応し、契約後に福祉サービスを利用するために、計画書作成を行います。

●特定相談支援事業（サービス等利用計画の作成）
●障害児相談支援事業（障害児サービス等利用計画の作成）

子育てについての心配ごとや困りごと、不安に思っていることなどについて相談に応じます。

ひきこもりがちな方が不安に思っていることなどについて相談に応じ、必要に応じて就労や外出に向けた支援を行います。

日常生活自立支援事業に関する相談、成年後見制度に関する相談

●ボランティア活動を行いたい個人・団体からの相談に応じます。
●ボランティアの協力を求めている個人・団体からの相談に応じます。
●学校や地域での福祉の出前講座などに関すること。
●保育サポート・家事支援・福祉移送の有償サービスに関すること。
●ふれあい・いきいきサロンの立ち上げ・運営に関すること。